Отзывы о магазине Арена-рус Интернет-магазин arena-rus. ru

Нет

Сделала заказ на сайте магазина Арена-рус. Тут же оплатила. Оплата прошла, что подтверждалось на сайте (статус-оплачено, идёт обработка заказа). На третий день изменений в статусе заказа не было, отгрузка не производилась. У ребёнка соревнования, заказ нужен срочно. Попыталась дозвониться по телефону, указанному на сайте - бесполезно, никто не отвечает. На запрос по почте тоже нет ответа. Только через чат с трудом удалось добиться ответа - ваш товар формируется. Как сформируется вышлем трек-номер. На вопрос, сколько можно ждать, отвечают - поступление денег приходит не сразу. А заказ формируется после оплаты. Но на сайте после оплаты сразу же отразилось "оплачен", значит платёж прошёл. Тогда у менеджеров созрела новая отписка - товар идёт с дальнего склада (о чем меня не информировали). Сколько будет ещё идти товар, не заблудиться ли он по дороге? Попросила аннулировать заказ и вернуть деньги. Чудо произошло, деньги вернули. Товар срочно пришлось заказывать в другом, нормальном магазине (доставили на второй день и без предоплаты - оплата курьеру). Не советую этот магазин никому. Такое впечатление, что они обыкновенные перекупщики. Обходит его стороной.