ADELINA CALL CENTER

Колектив, тім лідери (не всі)

HRи на співбесіді нагло обдурюють людей по зп, обіцяючи їм 16к за 50 робочих годин на тиждень, по факту отримав навіть менше 10 ти. Весь день простої, і тупо не йдуть дзвінки, і супервізори тупо відправляють тебе на перерви які не оплачуються (мій рекорд 4.5 годин перерви за 10 годин роботи). Також помітив достатньо крисині методи замовника, в якого аделіна бере послуги колл центру зафігашить під кінець місяця якісь зміни в процедурах, щоб збити з пантелику усіх працівників, і всі к хірам завалили свої показники, які впливають на зп як операторів так і тих хто вище. Не знаю як на інших проектах, на нашому зп також залежила від кількості передзвонів абонентів після розмови з тобою. Так от ці [сensored] почали хєрачіть "тестові" дзвінки, і якщо раніше вони зкидували як тільки приєднаються до оператора (так показник не враховувався), потім почали вже чекати необхідної кількості секунд дзвінка, щоб враховувався,й казали що це тестовий дзвінок). Але далі ще почали тупо мовчати в трубку, що збивало з пантелику усіх працівників. Одним словом гірше пірамідщиків. Досвід в команії був достатньо цікавий, вперше при таких жахливих умовах праці знайшов настільки гарний колектив, з деякими колегами до сих пір спілкуюсь (але все таки, не рекомендую, за таку зп краще вже на помийці ритись щоб вижити, різниці ніякої)