отрицательный отзыв о компании "Южнопортовый ДЕЗ ОДС-248".

Доброго времени суток.
Очень хочу, чтобы Вы обратили внимание на работу службы ЖКХ.
Я проживаю по адресу Севастопольский проспект, д.13, корп.3, кв.79.
06.05.2014 поступил звонок от соседей с первого этажа (я живу на втором), что мы их затапливаем. Капает вода в туалете с потолка. Мы у себя все проверили, все сухо.
Оперативно позвонили в диспетчерскую службу по телефону 8-499-129-65-54, вызвали сантехника. Он приехал, посмотрел, сказал, что он не знает причину того, откуда капает вода. Сказал что они приедут бригадой 07.05.2014. В 08.00 они просили позвонить и напомнить о себе. Мы соответственно звоним в 08:00, на что нам отвечают, что так рано никто не приходит на работу. В конечном результате мы достучались до них и бригада приехала, попросила купить кучу материалов, но при этом так же, не выявив причину протечки. Сказали, что нужно снимать унитаз, попробовали это сделать, у них не получилось, на самом деле они особо не напрягались. После чего заявили, что платите нам 6 000 руб и мы вам все сделаем. Естественно, никаких денег мы им не дали и они благополучно уехали, сказав, чтоб мы разбирались сами. Два дня мы потратили на то (отпрашиваясь с работы "за свой счет" замечу), чтобы находиться дома и ничего не предприняли.